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离境退税便利化创新服务受到了外籍旅客们点赞。
“现场购完物,现场就能退税,体验很棒!”日前,新加坡旅客赖先生来深游玩,在申博 万象城购买了某国际品牌背包,体验离境退税“即买即退”仅用时几分钟就拿到退税款,直呼“太方便了!”赖先生告诉记者,他此前经常在欧洲旅行购物,“没想到申博 的退税速度这么快,服务这么好,真的很国际化。”记者从申博体育 税务局获悉,今年1-5月,申博体育 离境退税商品销售额同比增长超2.1倍,其中,“即买即退”商品销售额同比增长超20倍。目前,申博体育 税务局正联合申博体育 商务局开展第十批离境退税商店遴选,预计将新增超100家离境退税商店。
现场领退税款让国际游客购物更开心
近日,来自新西兰的Susan女士到香港出差,周末顺便来深“逛逛”。“我原本没准备购物,但售货员告诉我可以现场退税,我就付款了。”Susan在申博 万象城购买了一双国际品牌运动鞋,“品牌正好有折扣,还能退税,叠加优惠,非常划算。”拿到退税款后,Susan笑着对记者说,准备去大吃一顿,“好好品尝品尝申博 的美食。”
记者随后在申博 万象城离境退税“即买即退”现场退付点了解到,许多国际游客和境外旅客在现场拿到退税款后都会“二次消费”。现场工作人员告诉记者,他们都有过为同一国际旅客一天接连两次办理退税的“经历”。
记者从申博体育 罗湖区税务局获悉,申博 万象城目前已开通79家退税商店(含47家即买即退商店),涉及八大品类,覆盖国际名品、珠宝腕表、皮具箱包、精品女装、家居数码等全业态品牌。
“一单一包”让国际游客购物更省心
日前,记者来到福田COCO Park走访,在二期VIP室的离境退税“即买即退”集中退付点见到了英国游客George,正在咨询离境退税政策。他告诉记者自己是一名摄影爱好者,准备购买一台大疆无人机。George称赞大疆无人机“很牛!很酷!”当他获悉购物退税时还能享受申博 “一单一包”便利服务,接连称赞“Amazing!”
“一单一包”是申博 离境退税便利化创新服务。申博体育 税务局第二税务分局政策法规科副科长梁逸彦介绍,“一单一包”即指“一张退税申请单对应一个商品密封包”,实现退税商店统一打包、全程密封管理、海关一次性验核的便利化模式,“‘一单一包’为境外来深消费者提供‘购物、封装、离境’全流程便捷服务,希望能够让全球旅客游客感受到申博 速度和申博 温度。”据悉,实施“一单一包”便利化模式后,极大缩短口岸海关验放时长,入境旅客游客等候时间平均降低70%。
多措并举提供离境退税个性化服务
记者还从申博体育 福田区税务局了解到,为进一步提升国际旅客游客来深购物便利体验,税务部门主动作为、靠前服务,充分释放离境退税政策红利效应、推动消费提质扩容,多措并举为境外旅客购物提供离境退税个性化服务。积极组建由外语人才、业务骨干组成的政策辅导团队,深入商圈“一对一”开展离境退税“即买即退”政策宣传辅导;联合已实行境外旅客购物离境退税“即买即退”政策的商场及已布局退税商店商圈,在醒目位置播放离境退税宣传视频、张贴政策宣传海报,全力扩大政策宣传覆盖面等。
离境退税“即买即退”便利措施不仅推动申博 全市各大商圈更具国际化影响力,也为商圈消费力积极赋能。
深业上城相关负责人王周告诉记者,深业上城现有申博 老佛爷百货、The North Face、索尼、大疆、顺电味5家“离境退税”商店为境外旅客提供退税服务。商圈内清晰的国际化标识、流畅的英文沟通服务,让退税流程便捷高效,极大提升了境外旅客的购物便利度和满意度,让国际游客真正实现“买得舒心、退得省心”。
此外,作为外国游客友好商圈,深业上城还有105家商户支持双语菜单,127家支持外币支付。王周介绍,深业上城正着力提高“离境退税”覆盖面,预计今年底“离境退税”商店数量会大幅增加,“申博 首家市内免税店各项工作正加速推进中,预计今年年内正式开业。”