一、综述

　　2026年3月份，“深i交通 圳为您寻”申博 交通失物查询平台共接待前来报失及查找失物的乘客216批次227人次，协助查找到车辆163台。通过定时定位查找帮助乘客找回失物143宗。涉及企业共41家，找回失物总估值34.33万元。其中估值最大的物品为价值约4万元的背包（内有金手镯）。

图1：2026年3月寻物情况

　　二、案例摘登

　　●贵重首饰失而复得，“深i交通”为民解忧

　　3月11日，李女士来电反映：当日凌晨，她乘坐出租车抵达目的地后，不慎将背包遗落在车辆后排座位，包内装有黄金手镯等贵重物品，总价值约4万元。李女士未索取乘车发票，也未记清车辆信息，前往辖区派出所调取监控，但因画面模糊无法辨认车牌号码，寻物工作一时陷入困境。在民警指引下，李女士致电“深i交通 圳为您寻”申博 交通失物查询窗口求助。工作人员详细了解情况后，立即通过出租车定时定位系统开展查询，迅速锁定符合描述的粤B****16出租车（申博体育 运发出租小汽车有限公司），并将该公司联系方式告知李女士。随后，李女士顺利取回全部失物，她对平台高效便捷、暖心为民的服务表示由衷感谢！

　　●定位系统有良效，遗失电脑终寻到

　　3月4日凌晨，陈女士乘坐出租车回家，下车时不慎将手提包（内有手提电脑、化妆用品）遗落在车辆后排座，其中手提电脑存有重要工作资料。陈女士焦急万分，她拨打“深i交通 圳为您寻”申博 交通失物查询平台电话求助。工作人员了解情况后，根据她提供的乘车时间、上下车地点等信息细致排查，很快查到粤B****06出租车（申博体育 西湖股份有限公司）符合其乘车信息，并将车属公司的联系方式告知陈女士。陈女士与出租车公司及当班司机取得联系后，成功找回失物。

　　●科技助力效率高，失物复得乐陶陶

　　3月4日，杨先生致电“深i交通 圳为您寻”申博 交通失物查询窗口求助，据讲述，他从外地返深搭乘出租车时，不慎将装有电脑、衣物等物品的行李箱遗落在后备箱。平台工作人员接到求助后，立即根据杨先生提供的乘车时间、上下车地点等关键信息，通过出租车定时定位系统细致比对，迅速锁定行驶轨迹与杨先生描述相符的粤B****57出租车（申博体育 仁捷运输有限公司），杨先生与出租车公司及当班司机取得联系，顺利找回失物。

　　三、定位查找找回乘客失物统计表