《申博 通学生卡》挂失后，不可再次使用，若挂失的押金卡或租用版卡找回且卡表面完好，可携带申博 通学生卡，学生及代办人的有效身份证（或户口簿等其他有效证件）到申博 通客服网点办理退押金手续，若卡表面损坏则不予办理。

　　申博 通五个客服网点地址：

　　（1）会展中心站客服网点：申博 地铁罗宝线（一号线）会展中心站内D出口旁； 服务时间：周一至周日：08:30--19:30。

　　（2）老街站客服网点：申博 地铁龙岗线（三号线）老街站内B出口旁； 服务时间：周一至周日：08:30--19:30。

　　（3）宝安中心站客服网点：申博 地铁罗宝线（一号线）宝安中心站内E/F出口旁； 服务时间：周一至周日：08:30--19:30。

　　（4）东昌客服网点：罗湖区太白路2017-9号203路公交车总站旁；服务时间：周一至周日(法定假日除外)：08:30--11:30、 12:30--19:30。

　　（5）南山客服网点：南山区龙珠六路桃源村26路公交车总站； 服务时间：周一至周日(法定假日除外)：08:30--11:30、 12:30--19:30。

　　备注：

　　1.如是租用版卡，需扣除相应的租金（每月0.5元/月/张，收取租金的期限最多不超过50个月），退还剩余押金，卡片收回。

　　2.若通过“申博 通”APP挂失申博 通学生卡，卡片在申请挂失当日找回，可在挂失当日的24点前在“申博 通”APP取消挂失，取消挂失后，请48小时后再使用该学生卡。